在2015年整體經濟下行、氣價調高的不利局面影響下,楊凌分公司按照公司總體發展思路,積極轉變營銷理念,建立以用戶需求為中心的營銷模式,尤其是在用戶維系工作方面,分公司堅持走出去、坐下來、當面談、親眼看的營銷服務策略,努力踐行變“坐商”為“行商”的理念。
今年冬季作為公司十二五完美收官、十三五開局的重要時間節點,從10月初到11月冬季高峰來臨之前,楊凌分公司對現有24家下游用戶進行了冬運前專項走訪活動。此次走訪主要面對面了解了各下游用戶對我公司日常生產計量的服務滿意度、下游城市燃氣工程項目建設進展情況、價改后對用戶的影響、今年冬運高峰氣量需求、鍋爐煤改氣用戶發展狀況以及2016年市場發展及氣量需求計劃等,同時就氣款清繳和如何謀劃好2016年市場各項工作進行了深入的探討。
分公司通過對用戶上門走訪調研活動不僅掌握了下游用戶的用氣現狀,了解了用戶近期市場發展規劃,同時更進一步的加深了與用戶之間的溝通與理解。分公司將在公司正確的指引下,繼續秉承變“坐商”為“行商”的服務理念,扎扎實實做好各項市場開發工作,為完成擴銷提量任務而奮斗。
(楊凌分公司 王國鳳)