城燃公司始終把群眾用氣保障放在首要位置，積極主動為廣大用戶提供方便購氣、安全用氣服務(wù)，解決用戶購氣難題，全力提升居民用氣便利度，滿足群眾用氣需求。

近期陜西多地氣溫驟降，加之疫情反彈，為盡快讓用戶享受智能燃?xì)獗韼淼谋憬荩s短更換周期，讓用戶有更好的使用體驗，公司廣大一線員工在國慶節(jié)期間毅然堅守在工作崗位，充分利用用戶休假在家時間，抓緊更換物聯(lián)網(wǎng)燃?xì)獗怼?jù)統(tǒng)計，國慶7天假期分公司累計更換燃?xì)獗砑s3800余塊。

據(jù)了解，公司從9月初便開展大規(guī)模智能燃?xì)獗砀鼡Q工作，更換后的智能燃?xì)獗砜赏ㄟ^微信公眾號進(jìn)行購氣，讓用戶實現(xiàn)足不出戶在線充值的智能購氣方式，真正意義上做到“無接觸式”購氣，化解了疫情狀況下購氣不便的難題。

下一步，城燃公司將在從嚴(yán)從緊做好疫情防控工作的同時，把居民便利用氣記在心上、扛在肩上、落在行動上，持續(xù)推動大規(guī)模智能燃?xì)獗砀鼡Q工作，盡快實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)智能燃?xì)獗砣采w，真正做到線上線下多渠道保障用戶購氣需求，以更高便利化、智能化為用戶服務(wù)，不斷提升用戶幸福感、安全感和滿意度。