當(dāng)前位置:首頁(yè) > 新聞中心 > 新聞動(dòng)態(tài)
5月3日,隨著勉縣常年在外務(wù)工業(yè)主多次到訪不遇住戶7040家順利完成檢測(cè),各項(xiàng)數(shù)據(jù)上傳,用戶檢漏技能培訓(xùn)、廚房天然氣使用注意事項(xiàng)基礎(chǔ)培訓(xùn)完滿結(jié)束,用氣安全向前邁進(jìn)了扎實(shí)的一步。至此,漢投公司所屬一區(qū)六縣4萬余戶居民已全部完成2022年入戶安檢工作。
湖北十堰“613”特大燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生后,習(xí)近平總書記對(duì)城鎮(zhèn)安全用氣做出重要批示,全國(guó)城鎮(zhèn)燃?xì)饫吓f管道、用戶供氣、公用輸配氣情況專項(xiàng)檢查迅速開展起來。漢投公司結(jié)合安全標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理要求及措施要求,通過支委會(huì)迅速成立安檢小組,組織召開安消委會(huì)和安全專題會(huì)進(jìn)行督辦,并每周向省天然氣公司匯報(bào)巡檢工作,每月專題匯報(bào)存在的問題和解決辦法。同時(shí),漢投公司通過微信業(yè)主群、物業(yè)公司、媒體等多種形式提前發(fā)布安檢信息,預(yù)留聯(lián)系電話,主動(dòng)服務(wù)群眾,避免安全檢查“入戶難”現(xiàn)象發(fā)生。
活動(dòng)自元月份開展以來,員工利用春節(jié)、元宵節(jié)緊抓用戶居家的有利條件,至二月底,已完成兩萬入戶安檢工作,群眾對(duì)我們的工作給予了大力的支持。
3月4日,突如其來的疫情打亂了公司安檢計(jì)劃,略陽(yáng)縣、漢臺(tái)區(qū)先后進(jìn)入封控狀態(tài),對(duì)進(jìn)入小區(qū)、入戶安檢增加了困難,安檢工作被迫停止。為宣傳安全檢查工作,公司抓住疫情期間群眾居家較多的時(shí)機(jī),通過加入志愿者服務(wù)、辦理車輛臨行通行證,進(jìn)駐街道社區(qū)進(jìn)行安全宣傳,指導(dǎo)群眾居家使用肥皂水檢測(cè),養(yǎng)成通風(fēng)好習(xí)慣,并使用激光檢測(cè)儀隔窗對(duì)用戶廚房情況進(jìn)行安全檢測(cè),有效控制和加強(qiáng)了安全宣傳工作。四月初,主城區(qū)交通管制解除后,面對(duì)剩余任務(wù)較多,漢投公司立即調(diào)整策略,成立以總經(jīng)理帶頭,各分管領(lǐng)導(dǎo)包抓,機(jī)關(guān)部室支援區(qū)縣的方式對(duì)南鄭區(qū)、勉縣、洋縣三個(gè)區(qū)域,集中開展入戶安檢工作,要求機(jī)關(guān)部室員工上午辦公,下午專車護(hù)送至提前聯(lián)系好的小區(qū)進(jìn)行安檢,所有員工積極負(fù)責(zé),提前電話預(yù)約,有的12點(diǎn)就開始入戶安檢,連續(xù)工作至晚上10點(diǎn),對(duì)于過程中發(fā)現(xiàn)的輕微泄漏、軟管老化、灶具不符合規(guī)范的現(xiàn)象,安檢人員不厭其煩的向用戶做好整改和安全宣傳工作。案件過程受到了當(dāng)?shù)刈〗ú块T和安監(jiān)部門的高度評(píng)價(jià)。
通過本次集中安檢,更加完善了用戶資料。提高了用戶用氣安全意識(shí)和技能。漢投公司也在此基礎(chǔ)上探索出了用戶安全管理辦法,細(xì)化用戶安全管理辦法。制定了疫情期間用氣安全宣傳模板和特種車輛配備使用標(biāo)準(zhǔn)。也通過安全檢查有利的開展了灶具更換、燃?xì)鈭?bào)警器安裝、保險(xiǎn)購(gòu)買、軟管更換等增值業(yè)務(wù)。漢投公司將多措并舉并、積極探索,利用用戶資源優(yōu)勢(shì)開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)功能,不斷優(yōu)化客戶服務(wù)工作,為企業(yè)安全控制、業(yè)務(wù)拓展、開拓了全新的工作思路。