12月8日,公司組織開展的講解人員專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束,來自公司各部門(單位)的共計(jì)50名學(xué)員參加培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在進(jìn)一步提高公司機(jī)關(guān)及基層場站各相關(guān)崗位講解人員的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能,培養(yǎng)和建設(shè)一支政治素養(yǎng)好、業(yè)務(wù)水平優(yōu)、實(shí)踐能力強(qiáng)的講解員隊(duì)伍,
培訓(xùn)采取“理論教學(xué)+實(shí)踐考核”的形式進(jìn)行,邀請陜西歷史博物館專業(yè)講解老師及資深講解員,圍繞講解員形象設(shè)計(jì)、接待禮儀及發(fā)聲練習(xí)、政務(wù)講解接待技巧、實(shí)戰(zhàn)情景模擬及考核等多個(gè)方面對學(xué)員進(jìn)行了生動系統(tǒng)地分析和講解,同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)操演練及考核。練習(xí)環(huán)節(jié)中,學(xué)員們認(rèn)真聆聽吸納老師提出的每一細(xì)節(jié)指導(dǎo)意見,反復(fù)揣摩、嚴(yán)格練習(xí),并進(jìn)一步鍛煉提升臨場發(fā)揮應(yīng)急能力。考核環(huán)節(jié)中,老師對學(xué)員的模擬講解進(jìn)行逐一點(diǎn)評,分析解說過程中儀表、語言和動作,手把手對學(xué)員進(jìn)行即時(shí)指導(dǎo),從而提高講解質(zhì)量。
此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、重點(diǎn)突出,貼近工作實(shí)際,學(xué)員們滿載而歸,受益匪淺,進(jìn)一步提高了講解員隊(duì)伍的專業(yè)化水平,讓每一位講解員都能做好陜天然氣故事的傳承者、記錄者和傳播者,打造對外展示的示范窗口,樹立良好的企業(yè)形象。