為進一步落實集團公司《開展五星級藍天服務大使活動和產業扶貧工作實施方案》要求，引導公司系統全體干部職工牢固樹立強烈的責任和服務意識，公司聚焦“提升服務意識和產業扶貧工作”，成立專門領導小組按職責開展工作，建立協調機制，用實際行動爭當“五星級藍天服務大使”、搭建“產業扶貧黃金橋”。

近日，公司系統成立五星級藍天服務大使活動和產業扶貧工作領導小組，設置以志愿者服務、產業扶貧、就業扶貧、用戶服務、督導核查及宣傳報道為核心工作的5個工作組，全面建立健全服務標準體系，真正把以客戶為本理念轉變為具體行動。

公司通過對服務標準的制定和實施，對標準化原則和方法的運用，本著以優質服務為導向，以用戶至上為目標，以窗口服務、上門服務和辦事審批為重點，實現服務質量目標化、服務方法規范化、服務過程程序化。同時通過開展特色服務和愛心志愿服務,切實把服務群眾、服務用戶、服務孤殘特困群體體現在工作中，落實在行動上，用高效、便捷、貼心、微笑的服務贏得用戶和幫扶民眾。

積極參與精準扶貧，圍繞“倡導清潔能源，福祉三秦百姓”主題，建立精準扶貧、產業扶貧的長效機制，加大清潔能源經濟、社會、環保效益和精準扶貧政策的宣傳力度；加快城鎮氣化步伐，做好我省貧困地區天然氣開發利用工作和天然氣管網基礎設施建設；因貧施策，以重點扶貧項目為平臺，加大對扶貧項目的天然氣開發利用，支持扶貧產業發展;因人施策，精準扶貧特困家庭，進行指導提供就業幫助，搭建“產業扶貧黃金橋”。

本次活動是公司踐行“鐵腕治霾 保衛藍天”行動計劃的一項重要舉措，公司將以“五星級藍天服務大使和產業扶貧工作”活動為契機，不斷增強服務意識，樹立人人強烈地服務意識，為生態及建設潔凈能源利用和扶貧攻堅作出應有的貢獻。

（黨委宣傳部 費磊）