按照《自建CNG加氣母站2016年度包銷管理辦法》的要求,為了加強分公司所轄CNG加氣母站的生產經營和安全管理力度,進一步做好用戶加氣服務工作,8月2日,楊凌分公司分別在永樂、眉縣CNG加氣母站開展了“服務明星”和“安全標兵”評比、掛牌活動。
每月月初,依據上月分公司考核結果和CNG加氣母站員工的綜合表現,由CNG加氣母站全體員工集體投票推選出月度“服務明星”和“安全標兵”。將選出的“服務明星”和“安全標兵”通過精心設計的展示牌在加氣母站公共區域進行展示,號召母站員工互評互比、提質增效,接受用戶監督。通過評比,有效杜絕了晚間無故影響加氣、與客戶爭執等不文明行為,員工整體服務水平有了明顯提高。
本次“服務明星”評比活動進一步貫徹了“攜手共促燃氣市場發展、同心同力構建雙贏局面”的主題精神,確立了CNG加氣母站員工立足崗位、服務用戶的良好素質,建立了下游用戶、加氣母站與分公司相互監督的橋梁。
(楊凌分公司 楊 延)